ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送について

基本は海外メーカーから直送発送となります。
その為、ご注文から1~2週間程度のお時間を頂戴いたします。
製品により日数が異なるため1か月以上お時間をいただく場合もございます。

複数個ご注文いただいた場合、出荷元が異なる場合がございます。
その場合は、別送対応とさせていただいておりますのでご了承くださいませ。

発送方法や希望到着日をご記入いただいても、承ることはできません。予め、ご了承ください。

保管期限の切れた商品は、廃棄となるため、いかなる場合も再発送およびご返金等の対応をお受けしかねます。

キャンセルについて

如何なる場合でも、取り寄せ発注が完了した時点で、キャンセルを承ることはできません。
※カラー変更、サイズ変更等もお受けしかねますのでご注文の際はお間違えの無いようお願いいたします。

ご注文されてからのお客様の都合によるキャンセルできません。【クレジットカード、キャリア決済、翌月後払い】やむを得ずのキャンセルの場合、手数料などを差し引いた金額でのご返金となります。
コンビニ決済、銀行振込は支払い期限が過ぎますと自動的にキャンセルされます。

当店の発送不備や初期不良以外の返品やキャンセルなどはお受けしておりません。サイズ変更、カラーやイメージが違う、実寸が違うなどのお客様都合での返品・交換はお受けしかねます事ご理解くださいませ。

当店では、他サイトでも販売を行っている関係で、在庫の流動性が高く、発注後に在庫切れになる場合もございます。予めご了承ください。

返品について

不良品が届いた / ご注文内容と異なる商品が届いた場合
お届けした商品に不良が見受けられた、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合には返品または同一商品と交換させていただきます。
不良品に関しましても、商品到着後5日以内にご連絡を頂けない場合、又タグがついていない商品は、返品はお受け出来ません。
返品交換の対象は、相違や不備のあった商品のみとさせて頂きますのでご了承下さい。

▶︎交換・返品ご希望の方は、どちらの対応をご希望か明記の上、不良部分の写真を添付し、ご連絡をお願いいたします。

以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。

・お客様のご都合による返品 / 交換(カラー、サイズなど)
・タグの付いてない商品
・到着から6日以上経過した商品
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

お問合せについて

お問い合わせはメールもしくはメッセージにてお受けしております。
3日~1週間以内にお返事をさせて頂きます。
ご不明な点がございましたら、いつでもお問い合わせ下さいませ。
※メールが届かないなどのトラブル防止のため、以下のアドレスからの受信設定もお願い申し上げます。
メールアドレス:hanholic2002@gmail.com

50個~100個など少量で仕入れ購入をご希望の方もお気軽にご相談ください。